ANASAYFA

Kısaca FSM Sağlık Grubu

Hakkımızda

SAĞLIĞINIZ İÇİN HER ZAMAN YANINIZDA…

Sağlıklı hayatlar, sağlıklı nesiler ilkesi ile 2009 yılında İstanbul / Kavacık ’ta hizmete başlayan Özel FSM Tıp Merkezi, 2012 yılı Eylül ayında ikinci tıp merkezini İstanbul / Madenler – Ümraniye ‘de hizmete açmıştır. 2017 yılında 3. tıp merkezi Çekmeköy ‘de hizmetinize sunulmuştur.

DELTA HOSPİTAL

Hastanemiz 2000 yılından bu yana toplam 5000 m2 alanda yılın 365 günü, güçlü sağlık kadrosu ve hasta haklarına saygılı personeli ile hem halkımıza hem de diğer ülkelerden gelen yerli ve yabancı misafirlerimize İstanbul Anadolu Yakasında, Acil Servisleri, Ambulans Hizmetleri, 4 yataklı Ameliyathanesi, 8 yataklı Erişkin ve Yenidoğan Yoğun Bakım Üniteleri, Koruyucu Hekimlik Uygulamaları, ayakta ve yatarak tedavi hizmetlerini veren birimleri, tam donanımlı Laboratuvar ve Radyoloji Üniteleri ile geniş kapsamlı hizmetler vermektedir.

Yoğun Bakım Üniteleri ve deneyimli Kadın Doğum ekibi ile bölgesinde haklı bir üne sahip olan hastanemiz, her yıl daha fazla sayıda insana güvenli bir ortamda tedavi olmanın rahatlığını yaşatmayı hedeflemektedir. Bu hedeften hareketle hastalarına yüksek standartlarda hizmet verebilmek için gerçekleştirilen tıbbi cihaz ve ekipmanların yenilenmesine yönelik çalışmalarını da her geçen gün sürdürmektedir.

Hastanemiz Kadın Hastalıkları ve Doğum Servisi ve Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitelerimizdeki başarılı çalışmaları sayesinde WHO ve Unicef tarafından önerilen, T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından verilen “Bebek Dostu Hastane” unvanını almıştır. Bebeklerimizin hayata sağlıklı bir başlangıç yapması amacıyla anne sütünün yararları ve doğru emzirme eğitimleri doğum yapan tüm annelere ve anne adaylarına verilmektedir.

Hizmetlerini Sağlık Bakanlığının belirlediğini kalite standartlarına göre düzenleyen ve bu konuda sürekli iyileştirme çalışmalarını sürdürmekte olan Özel Delta Hospital, ISO 9001:2008 kalite belgesini almaya hak kazanmıştır. ISO 9001-2008 kalite güvence belgesi ile hasta ve çalışan memnuniyeti odaklı kaliteli ve güvenilir sağlık hizmetini en uygun şartlarda insanlara sunmuş olmanın gururunu taşıyoruz.

Misyon ve Vizyon

KALİTE POLİTİKAMIZ

Faaliyetlerimizi ulusal ve uluslararası kalite gerekleri ile yasal düzenlemeleri esas alarak gerçekleştirmek
Çağdaş teknolojiyi kullanarak; güvenilir, ekonomik ve aynı zamanda etik ilkelerden ödün vermeden, kaliteli sağlık hizmeti sunmak
Hasta ve yakınlarının haklarını koruyarak, ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak, hasta memnuniyetini sağlamak
Çalışanlarımızın desteğini, katılımını ve memnuniyetini sağlamak

MİSYONUMUZ

FSM; Sağlık Grubunun Misyonu, toplumun yaşam kalitesini yükseltmek ve tıbbın gelişmesine katkı sağlamak amacıyla;
Koruyucu ve iyileştirici sağlık hizmetlerini ileri düzeyde yaygın ve bütünleşik bir yapı içinde, uygun ekonomik koşullarda topluma sunan bir sağlık kuruluşu olmak.

VİZYON / HEDEFİMİZ

En ileri teknolojiyi uzman kadro ile bütünleştirip, geniş kitlelere ulaşabilecek örnek, yaygın, bütünleşmiş bir hizmet sunmak ve hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmak

DEĞERLERİMİZ

Hasta ve Çalışan haklarına saygı
Hasta ve Çalışan memnuniyeti
Tıbbi etik kurallarına bağlılık
Yenilikçilik
Ben değil biz olabilmek

AMAÇ VE HEDEFLER

AMAÇLAR:

Üst düzey tedavi ve bakıma ulaşmak ve sürdürmek

Ölçülebilen ve değerlendirilebilen bir sistem ile kendimizi sürekli sorgulayarak geliştirmek

Mesleki gelişim ve sürekli eğitim olanakları sunmak

HEDEFLER

Bölüm ve klinik bazlı iyileştirme faaliyetleri ile süreçlerimizi sürekli kontrol ederek kurum verimlilik ve etkinliğini arttırmak, hasta güvenliğini üst seviyede tutarak tanı, tedavi ve bakım hizmetini sağlamak, çalışan ve hastalarımızın görüş ve önerileri ile sistemimizi sürekli geliştirmek

TEPE YÖNETİCİ

MEHMET YILDIRIM

Kalite Faaliyetleri

Kalite Bölümü Olarak Yapılan Faaliyetler Şöyledir:

Kurum içi tüm hizmetlerin Sağlıkta Hizmet Kalitesi Standartları rehberliğinde yürütülmesi ve koordinasyonunu sağlamak

* SKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlama.

* Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip etmek.

* Öz değerlendirmeleri yönetmek ve gerçekleştirmek

* Güvenlik Raporlama Sistemine ilişkin süreçleri yönetmek

* Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetmek

* Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geribildirimlerinin alınması gibi.) yönetmek

* Dokümanların yönetimini sağlamak

* Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetmek

* SKS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılmak